AGB & Datenschutz

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Unternehmen (Geheimgang 188 GmbH) und natürlichen Personen (Kunde) in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Buchung. Es gilt gegenüber dem Kunden jeweils die bei Vertragsabschluss aktuelle Fassung unserer AGB, welche auf der Homepage von der Geheimgang 188 GmbH (www.geheimgang.ch) einzusehen sind.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und Geheimgang 188 GmbH kommt mit Annahme Ihrer Buchung zustande, unabhängig der Form der Buchung. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Rechte und Pflichten, inklusive AGB für beide Parteien.

Die buchende Person ist für die Vertragspflichten und für die durch sie angemeldeten Personen verantwortlich.

3. Dienstleistungen

Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung gemäß Webseite. Sonderwünsche seitens der Teilnehmer oder Nebenabreden sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie von der Geheimgang 188 GmbH schriftlich und vorbehaltlos bestätigt worden sind. Die Leistungen der Geheimgang 188 GmbH beginnen mit dem Eintreffen der Teilnehmer am Standort (Lagerplatz 2, 8400 Winterthur). Für die Anreise und das rechtzeitige Eintreffen ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich. Zu beachten ist, dass die Zeitfenster für jede Gruppe separat reserviert werden und der Raum entsprechend vorbereitet wird. Bei einem Zuspätkommen verfällt der Anspruch auf die komplette bezahlte Leistung. Die Zeit, welche die Gruppe zu spät kommt wird vom 60-minütigen Countdown abgezogen. Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung besteht nicht.

4. Verschiebung, Änderung oder Stornierung einer Buchung und Nichterscheinen

Inwiefern Verschiebungen, Änderungen oder Stornierungen für den Kunden möglich sind, hängt vom gebuchten Tarif ab:

4.1. Fix-Tarif

4.1.1. Verschiebung einer Buchung

Eine Verschiebung einer Buchung wird als Stornierung (siehe Punkt 4.1.3.) und Neubuchung gehandhabt.

4.1.2. Änderung einer Buchung

Eine Änderung der Personenzahl einer Buchung ist grundsätzlich zulässig, solange sich die Anzahl der gebuchten Spiele dadurch nicht minimiert. Sollte sich die Anzahl der Spiele minimieren, wird dies als Stornierung (siehe Punkt 4.1.3.) behandelt.

Einen Wechsel auf ein anderes Spiel ist nur in Absprache mit dem Unternehmen möglich und muss frühzeitig gemeldet werden.

4.1.3. Stornierung seitens Kunden

Eine Widerrufung der Buchung ist nicht möglich. Es werden keine Kosten zurückerstattet. Falls der geschuldete Betrag noch nicht bezahlt wurde, wird dieser in Rechnung gestellt.

4.1.4. Nichterscheinen seitens des Kunden

Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Eintrittspreise. Falls der geschuldete Betrag noch nicht bezahlt wurde, wird dieser in Rechnung gestellt.

4.2. Flex-Tarif

4.2.1. Verschiebung einer Buchung

Eine Verschiebung einer Buchung wird als Stornierung (siehe Punkt 4.2.3.) und Neubuchung gehandhabt.

4.2.2. Änderung einer Buchung

Eine Änderung der Personenzahl einer Buchung ist grundsätzlich zulässig, solange sich die Anzahl der gebuchten Spiele dadurch nicht minimiert. Sollte sich die Anzahl der Spiele minimieren, wird dies als Stornierung (siehe Punkt 4.2.3.) behandelt.

Einen Wechsel auf ein anderes Spiel ist nur in Absprache mit dem Unternehmen möglich und muss frühzeitig gemeldet werden.

4.2.3. Stornierung seitens Kunden

Eine Widerrufung der Buchung ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Der Eintrittspreis wird als Gutschein zurückerstattet. Findet eine Widerrufung kurzfristiger als 48 Stunden statt, wird der Eintrittspreis abzüglich einer Stornierungsgebühr von CHF 50 zurückerstattet.

4.2.4. Nichterscheinen seitens des Kunden

Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Eintrittspreise. Falls der geschuldete Betrag noch nicht bezahlt wurde, wird dieser in Rechnung gestellt.

4.3. Andere Tarife

Bei allen anderen Tarifen (z. B. Standard, Schul-Tarif, etc.) werden dieselben Bedingungen wie beim Flex-Tarif (siehe Punkt 4.2.) angewendet.

4.4. Covid-Einlassbestimmungen

Aufgrund der Covid-Pandemie gibt es spezifische Einlassbestimmungen. Die Eintrittsbedingungen sind auf der Homepage des Unternehmens publiziert. Es kann aufgrund von kurzfristigen behördlichen Vorgaben zu Änderungen kommen.

Erfüllt der Kunde die Einlassbestimmung nicht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Eintrittspreise. Falls der geschuldete Betrag noch nicht bezahlt wurde, wird dieser in Rechnung gestellt.

Beispiele: Kunde kann kein gültiges Covid-19-Zertifikat vorweisen, das auf ihn ausgestellt ist.

4.5. Stornierung seitens Anbieters

Es kann vorkommen, dass die Geheimgang 188 GmbH eine Buchung stornieren muss. Die buchende Person wird sofort informiert. In diesem Falle besteht Anspruch auf einen Gutschein in der Höhe der bezahlten Gebühr oder die Rückerstattung des bezahlten Preises. Es besteht keinen Anspruch auf andere Vergütungen für Auslagen oder Schäden die durch die Absage entstanden sind.

Kann die Veranstaltung jedoch aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, so besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung der bezahlten Gebühr oder Vergütungen für Auslagen oder Schäden die durch die Absage entstanden sind.

Hierbei handelt es sich um Ereignisse, welche die Geheimgang 188 GmbH weder abwenden noch vorhersehen konnte. Zum Beispiel: Erdbeben, Feuer-/ Wasserschaden, Epidemien, Pandemien, andauernder Stromausfall oder gleichwertige Ereignisse.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise sind auf der Homepage von der Geheimgang 188 GmbH vermerkt, bzw. werden für grössere Gruppen direkt mit den Teilnehmern vereinbart. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Es sind jeweils die am Tag der Veranstaltung gültigen Preise massgebend.

Bei der Buchung kann entweder per Twint, PayPal oder Kreditkarte bezahlt werden. Grössere Gruppen erhalten nach Absprache auch die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen.

6. Nutzungsbedingungen

Die Konsumation von Esswaren und Getränken aller Art ist während des Aufenthalts in den Spielräumen von Geheimgang 188 GmbH untersagt. Es ist ausdrücklich verboten, an den Spielorten oder in den Spielräumen zu rauchen oder Drogen zu konsumieren. Die Teilnehmer haften für alle von ihnen verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen vollumfänglich. Fotografieren und Filmen jeglicher Art innerhalb der Räumlichkeiten der Geheimgang 188 GmbH ist verboten. Den Anweisungen des Spielleiters ist unbedingt Folge zu leisten.

Personen mit Erkrankungen wie Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Platzangst, Panikattacken, oder Unwohlsein in dunklen Räumen, bzw. auch Personen, die befürchten, dass sich ihr Zustand in der Anlage (teils enge Stellen) verschlechtern könnte, werden gebeten, nicht an den Spielen teilzunehmen.

Es ist nicht erlaubt, Spiel- und Rätsel-Ideen zu kopieren und Rätsel ganz oder teilweise an einem anderen Standort ohne Genehmigung der Geheimgang 188 GmbH nachzubauen.

Die Geheimgang 188 GmbH behält sich vor, alkoholisierte oder aggressive Personen aus den Geschäftsräumen zu Verweisen. Ein Anspruch auf Ersatz besteht in diesem Fall nicht.

7. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer, bzw. der gesetzlichen Vertreter der Teilnehmer, falls diese minderjährig sind.

Die Geheimgang 188 GmbH stellt sicher, dass die vereinbarten Leistungen mit angemessener Sorgfalt und entsprechenden Kenntnissen erbracht werden. Die Haftung wird durch die Geheimgang 188 GmbH übernommen, falls die vertraglich festgelegten Vereinbarungen aufgrund von Versäumnissen der Geheimgang 188 GmbH, deren Mitarbeitern oder Lieferanten nicht oder mangelhaft erfüllt werden. Zu beachten ist, dass es in der Verantwortlichkeit des/ der Teilnehmer(s) liegt, zu beweisen, dass die angemessene Sorgfalt und/ oder Kenntnis nicht erbracht wurde. Eine Haftung gegenüber den Mitarbeitern und Lieferanten von Geheimgang 188 GmbH liegt nur dann vor, wenn diese zum Zeitpunkt der Leistung in einem gültigen Vertragsverhältnis zur Geheimgang 188 GmbH gestanden haben.

Die Geheimgang 188 GmbH übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z. B. nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnliches. Ebenso wenig übernimmt die Geheimgang 188 GmbH die Haftung für Leistungen gegenüber Dritten.

8. Datenschutz

Während des Spiels wird die Gruppe mithilfe von in den Räumen installierten Videokameras durch einen so genannten Spielleiter in Echtzeit begleitet. Diese dienen lediglich dazu, dass der Spielleiter über den aktuellen Spielfortschritt der Gruppe informiert ist und bei Bedarf Tipps im Sinne einer Hilfestellung geben kann. Es findet weder eine Speicherung der Bilder noch eine Übertragung auf weitere Bildschirme oder eine Verwendung für andere Zwecke statt. Die Spielleiter fotografieren die Gruppen nach dem Spiel auf freiwilliger Basis. Diese Fotos werden in den Räumlichkeiten der Geheimgang 188 GmbH aufgehängt und können nach Absprache mit der Gruppe auf der firmeneigenen Webseite sowie auf Social-Media-Kanälen publiziert werden.

Beim Spiel ‚Der Schatz der Sulzergang‘ werden die erstellten Fotos mit der App ‚FaceApp: Gesichtsbearbeitung‘ bearbeitet.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der ausschliessliche Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz der Geheimgang 188 GmbH. Anwendbar ist ausschliesslich das Schweizerische Recht.

Version 30. März 2023: Geheimgang 188 GmbH, Lärchenstrasse 34 in 8400 Winterthur (geheimgang.ch und geheimgang188.ch)
ersetzt die Version 9. September 2021

1         Zielsetzung und verantwortliche Stelle

Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung (u.a. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung sowie Einholung von Einwilligungen) von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als «Onlineangebot», «Homepage» oder «Website») auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop oder Mobile) auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.
Anbieter des Onlineangebotes und die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle ist Geheimgang 188, Lärchenstrasse 34, 8400 Winterthur, Cédric Holenstein und Miro Hintermüller (nachfolgend bezeichnet als «Anbieter», «wir» oder «uns»). Für die Kontaktmöglichkeiten verweisen wir auf unser Impressum.
Der Begriff «Nutzer» umfasst alle Kunden und Besucher unseres Onlineangebotes. Die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. «Nutzer» sind geschlechtsneutral zu verstehen.

2         Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen entsprechend den Geboten der Datensparsamkeit- und Datenvermeidung. Das bedeutet die Daten der Nutzer werden nur beim Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis, insbesondere wenn die Daten zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen sowie Online-Services erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben sind oder beim Vorliegen einer Einwilligung verarbeitet.
Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmassnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicher zu stellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als «Dritt-Anbieter») eingesetzt werden und deren genannter Sitz im Ausland ist, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten der Dritt-Anbieter stattfindet. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, einer Einwilligung der Nutzer oder spezieller Vertragsklauseln, die eine gesetzlich vorausgesetzte Sicherheit der Daten gewährleisten.

Wir nutzen das Buchungssystem QuinBook der Woizzer AG, Shanghaiallee 9, DE-20457 Hamburg («QuinBook»). Wenn Sie eine Buchung auf unserer Seite aufgeben, erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch QuinBook einverstanden. Ihre personenbezogenen Daten werden an QuinBook weitergeleitet und verarbeitet. Diese Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zwecke der Unterstützung und der Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Ihrer Authentifizierung, der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Verbesserung der Leistungen von QuinBook. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz und die eventuelle Beauftragung Dritter zur Datenverarbeitung durch QuinBook finden Sie unter: www.quinbook.com

Dienstleistungen für die Zahlung per Kreditkarten, Twint oder Postfinance werden durch die Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun («Payrexx») erbracht. Für die Nutzung dieser Dienste erhebt, speichert und verarbeitet Payrexx personenbezogene Daten gemäss der Payrexx Nutzungsbedingungen, und ist für den rechtmässigen Umgang mit diesen verantwortlich. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Payrexx unter www.payrexx.com/datenschutzerklaerung

3         Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden, neben den ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung genannten Verwendung, für die folgenden Zwecke auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse oder Einwilligungen der Nutzer verarbeitet:
–      Die Zurverfügungstellung, Ausführung, Pflege, Optimierung und Sicherung unserer Dienste-, Service- und Nutzerleistungen
–      Die Gewährleistung eines effektiven Kundendienstes und technischen Supports
Wir übermitteln die Daten der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrechnungszwecke notwendig ist (z.B. an einen Zahlungsdienstleister) oder für andere Zwecke, wenn diese notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern zu erfüllen (z.B. Adressmitteilung an Lieferanten).
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular, Telefon oder Email) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

4         Erhebung von Zugriffsdaten

Wir erheben Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Wir verwenden die Protokolldaten ohne Zuordnung zur Person des Nutzers oder sonstiger Profilerstellung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

5         Cookies & Reichweitenmessung

Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Die Betrachtung dieses Onlineangebotes ist auch unter Ausschluss von Cookies möglich. Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Es besteht die Möglichkeit, viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ zu verwalten.

6         Email

Bei Kontaktaufnahme per Email oder per Kontaktformular werden die Daten mit dem Emaildienst «Missive App» der Firma Missive, 520 boulevard Charest Est, suite 320, Quebec QC, Canada verarbeitet.

7         Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google») ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners («Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner»), http://www.google.com/policies/technologies/ads («Datennutzung zu Werbezwecken»), http://www.google.de/settings/ads («Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden») und http://www.google.com/ads/preferences («Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt»).

8         Google-Re/Marketing-Services

Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz «Google-Marketing-Services») der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»).
Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom «Remarketing». Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als «Web Beacons» bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Diese vorstehend genannten Informationen können auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschliessend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von der «Google Marketing Platform» über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm «Google Ads». Im Fall von Google Ads, erhält jeder Ads-Kunde ein anderes «Conversion-Cookie». Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Ads-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wir binden ferner auf Grundlage des Google-Marketing-Services «AdSense» Werbeanzeigen Dritter ein. AdSense verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Ein weiterer von uns genutzter Google-Marketing-Service ist der «Google Tag Manager», mit dessen Hilfe weitere Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website eingebunden werden können (z.B. «Google Ads» oder «Google Analytics»).
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unterhttps://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der Erfassung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.

9         Meta Social Plugins

Unser Onlineangebot verwendet ggf. Social Plugins («Plugins») (z. B. der sozialen Netzwerke facebook.com und instagram.com), welche von der Meta Platforms, Inc, 1 Meta Way Menlo Park California 94025 betrieben wird («Meta», «Facebook», «Instagram» oder «Whatsapp»). Die Plugins sind an einem der Meta Logos erkennbar (weisses «f» auf blauer Kachel, den Begriffen «Like», «Gefällt mir» oder einem «Daumen hoch»-Zeichen; ebenso gehören sämtliche Meta-Logos dazu) oder sind mit dem Zusatz «Facebook Social Plugin» gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Meta auf. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Meta mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Meta die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei einem Meta-Dienst eingeloggt, kann Meta den Besuch seinem Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Meta übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von einem Meta-Dienst ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Meta seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Meta entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer auch bei einem Meta-Dienst registriert ist und nicht möchte, dass Meta über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Meta gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei den entsprechenden Metadiensten ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Meta-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

10         Meta Remarketing

Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. «Meta-Pixel», welche von Meta Platforms, Inc, 1 Meta Way Menlo Park California 94025 betrieben werden («Meta», «Facebook», «Instagram» oder «Whatsapp»). Mit Hilfe des Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, z. B. sog. «Facebook-Ads» zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heisst, mit Hilfe des Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Ads dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nachdem Klick auf eine Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.
Der Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Meta eingebunden und können auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Wenn Sie sich anschliessend bei einem Meta-Dienst einloggen oder im eingeloggten Zustand diesen Dienst besuchen, wird der Besuch unseres Angebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Die Verarbeitung der Daten durch Meta erfolgt im Rahmen von Meta Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend erhalten Sie weitere Informationen zur Funktionsweise des Remarketing-Pixels und generell zur Darstellung von Werbeanzeigen, in der Datenverwendungsrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/policy.php.
Sie können der Erfassung durch den Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Werbeanzeigen widersprechen. Hierzu können Sie die von Meta eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder den Widerspruch über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklären. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

11         Newsletter

Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
11.1    INHALT DES NEWSLETTERS
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend «Newsletter») nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer massgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter folgende Informationen: unsere Produkte, Jobausschreibungen, Angebote, Aktionen und unser Unternehmen.
11.2    OPT-IN UND PROTOKOLLIERUNG
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt entweder in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren (Anmeldung über die Homepage). D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert. Die andere Variante ist, dass beim Bestellprozess über «Quinbook» der Kunde den Newsletter per einfachem Opt-In-Verfahren bestätigt. Die Emailadresse, der Vor- und Nachnamen wird dann manuell in die Adressdatenbank des Newsletter-Tools importiert. Hier kann von einer korrekten Emailadresse ausgegangen werden, da der Buchungsprozess mit der Anmeldung einhergeht.
11.3    VERSANDDIENSTLEISTER
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels von «Mailchimp» der The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (nachfolgend bezeichnet als «Versanddienstleister» oder «Mailchimp»). Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Die E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger, als auch deren weitere, im Rahmen dieser Hinweise beschriebenen Daten, werden auf den Servern des Versanddienstleisters gespeichert. Der Versanddienstleister verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Des Weiteren kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
11.4    ANMELDEDATEN
Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse und Ihren Namen angeben.
11.5    STATISTISCHE ERHEBUNG UND ANALYSEN
Die Newsletter enthalten einen sog. «web-beacon», d.h. eine pixelgrosse Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
11.6    KÜNDIGUNG/WIDERRUF
Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand durch den Versanddienstleister und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes durch den Versanddienstleister oder die statistische Auswertung ist leider nicht möglich. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.

12         Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalte oder Dienste von Dritt-Anbietern, wie zum Beispiel Stadtpläne oder Schriftarten von anderen Webseiten eingebunden werden. Die Einbindung von Inhalten der Dritt-Anbieter setzt immer voraus, dass die Dritt-Anbieter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser der Nutzer senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Des Weiteren können die Anbieter der Dritt-Inhalte eigene Cookies setzen und die Daten der Nutzer für eigene Zwecke verarbeiten. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir werden diese Inhalte möglichst datensparsam und datenvermeidend einsetzen sowie im Hinblick auf die Datensicherheit zuverlässige Dritt-Anbieter wählen.
Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Dritt-Anbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) enthalten:
–      Externe Schriftarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts («Google Fonts»). Die Einbindung der Google Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
–      Videos der Plattform «YouTube» des Dritt-Anbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

13         Rechte der Nutzer und Löschung von Daten

Nutzer haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.
Zusätzlich haben die Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Widerruf von Einwilligungen, Sperrung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, im Fall der Annahme einer unrechtmässigen Datenverarbeitung eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

14         Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.
Die Nutzer werden gebeten sich regelmässig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.

Stand: 7. November 2024, 10:00 Uhr